Un an et 3 ans Garantie

Sauf indication contraire sur la page du produit, le produit par défaut Garantie Le délai est d'un an à compter de la date de réception des marchandises, pendant lequel vous avez droit à une réparation ou un échange gratuit. Toute réclamation doit être confirmée auprès du fabricant via le service client.
Sauf indication contraire sur la page produit, les clients doivent payer les frais d'expédition pour retourner l'article à Base de réparation en Chine en conséquence, nous prendrons en charge les frais d'expédition pour renvoyer l'article réparé au client.

3 ans Garantie pour Formovie théâtre

Politique de remboursement et de retour

Période de validité

À compter de la date d'achat, notre politique de remboursement et de retour dure 7 jours. Si plus de 7 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous proposer un remboursement complet ou un échange.

Admissibilité aux retours

• Nous n'acceptons pas les retours pour des raisons telles qu'un changement d'avis, à condition que le produit reste en bon état.
• Pour être éligible à un retour, votre vidéoprojecteur doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.
• Nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat pour traiter votre retour.

Évaluation des dommages

En tant que partenaire de Formovie, l’autorité chargée d’évaluer l’étendue des dommages appartient FormovieL'équipe officielle de. Pour des problèmes tels que les problèmes de bruit, si la détermination s'avère difficile, nous nous appuierons sur FormovieLa réponse de comme facteur directeur.

Écran Exigences

• Exigence de la vidéo de déballage: Pour les produits comme les écrans susceptibles d'être endommagés, nous vous demandons de bien vouloir fournir une vidéo de déballage. Cela nous aide à garantir l’état du produit à son arrivée.
• Inspection approfondie: Il est crucial d’inspecter soigneusement le produit lors du déballage. Tout dommage doit être enregistré dans la vidéo pour notre référence.
• Précautions d'installation: Une fois le écran est déballé et entièrement installé, veuillez noter que notre service après-vente peut ne pas être inclus. Assurez-vous que vous êtes satisfait du produit avant l'installation finale.

Processus de remboursement

• Une fois votre article retourné reçu et inspecté, nous vous informerons de l'état de votre remboursement par e-mail.
• S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera appliqué à votre mode de paiement d'origine dans un nombre de jours spécifié.

Échanges

Nous remplaçons seulement vidéoprojecteurs s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l'échanger contre le même article, veuillez nous envoyer un e-mail à support@nothingprojector.com.

Expédition de retour

• Pour l'adresse de retour, veuillez contacter notre service client au administrateur@NothingProjector.com.
• Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Ces frais ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour en seront déduits.

Frais supplémentaires

S'il n'y a aucune raison valable pour un remboursement et un retour et que le produit reste intact, le client peut toujours initier une demande de remboursement. Dans de tels cas, le client est tenu de retourner le produit à l'adresse indiquée par notre service client et de supporter les frais de retour associés. De plus, le client est responsable de frais de traitement de retour de 6 % basés sur le montant total de la commande.

Besoin d'aide ?

Pour toute question relative aux remboursements et aux retours, veuillez nous contacter au administrateur@NothingProjector.com.