Privacy
• Voldoen aan de Australische privacyprincipes ("APP's");
• Ervoor zorgen dat we uw persoonlijke informatie openlijk en transparant beheren;
• Alleen persoonlijke informatie van u verzamelen die we nodig hebben om u de best mogelijke service en klantervaring te bieden;
• U vertellen hoe we uw persoonlijke informatie kunnen gebruiken;
• Laat u weten of we uw persoonlijke gegevens aan iemand anders moeten verstrekken (inclusief iedereen in het buitenland) en zo ja, in welke omstandigheden dit kan gebeuren;
• Uw persoonlijke informatie beveiligen;
• Snel reageren op elk verzoek van u om geen direct marketing materiaal van ons te ontvangen;
• Zorg ervoor dat uw persoonlijke gegevens accuraat en up-to-date worden gehouden en dat u alle persoonlijke informatie die wij niet langer nodig hebben, op de juiste manier kunt verwijderen; en
• Zorg ervoor dat u, indien van toepassing, toegang hebt tot uw persoonlijke gegevens en deze kunt corrigeren.
Wat voor soort persoonlijke informatie verzamelen we?
We verzamelen alleen informatie van u die nodig en relevant is voor onze relatie met u, inclusief om ons in staat te stellen u de best mogelijke service en klantervaring te bieden.
Afhankelijk van de precieze aard van onze relatie met u, kunnen wij u verzoeken om enkele of alle van de volgende informatie te verstrekken:
• Informatie die we mogelijk nodig hebben om u in eerste instantie te identificeren, inclusief uw naam, huisadres en uw geboortedatum;
• Informatie die we kunnen gebruiken om contact met u op te nemen, inclusief uw telefoonnummer, mobiel nummer, e-mailadres, werkadres, postadres;
• Informatie die we mogelijk nodig hebben om uw identiteit te bevestigen, inclusief uw rijbewijsnummer, paspoortgegevens, bedrijfsnaam, Medicare-kaart;
• Informatie die ons kan helpen om uw financiële positie of kredietgeschiedenis te bevestigen wanneer u een financierings-of kredietovereenkomst overweegt, inclusief uw creditcardgegevens, bankgegevens, aankoopgeschiedenis of transactiegegevens en lening-en kredietinformatie waar financiële regelingen van toepassing zijn.
Het zou zeer ongebruikelijk zijn dat we alle of zelfs de meeste van de bovenstaande informatie van u moeten verzamelen, maar de informatie die we nodig hebben, zal afhangen van de specifieke dienst of diensten die we aan u leveren. We verzamelen alleen persoonlijke informatie van u die we redelijkerwijs nodig hebben om de diensten die u van ons nodig heeft naar tevredenheid uit te voeren.
De wet legt beperkingen op aan het verzamelen van gevoelige informatie over u (inclusief informatie over uw religie, politieke opvattingen, etniciteit, strafregisters en seksuele voorkeuren). Over het algemeen zullen we dit soort informatie niet verzamelen, maar het kan zijn dat we gevoelige informatie moeten verzamelen als u bij ons solliciteert en u heeft ons uw toestemming gegeven om dit te doen.