Jednoletá záruka

Pokud není na stránce produktu uvedeno jinak, výchozí záruční doba produktu je jeden rok od data obdržení zboží, během kterého máte nárok na bezplatnou opravu nebo výměnu. Jakoukoli reklamaci je třeba potvrdit u výrobce prostřednictvím zákaznického servisu.
Není-li na stránce produktu uvedeno jinak, musí zákazníci odpovídajícím způsobem uhradit přepravní poplatky za vrácení položky do China repair base, zatímco my uhradíme poplatky za zaslání opravené položky zpět zákazníkovi.

Zásady vrácení peněz a vrácení zboží

Doba platnosti

Od data nákupu platí naše zásady vrácení peněz a vrácení zboží 7 dní. Pokud od nákupu uplynulo více než 7 dní, nemůžeme vám nabídnout vrácení peněz v plné výši ani výměnu.

Způsobilost pro vrácení

• Nepřijímáme vrácení zboží z důvodů, jako je změna názoru, za předpokladu, že produkt zůstane nepoškozený.
• Abyste měli nárok na vrácení, musí být projektor nepoužívaný a ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi. Musí být také v originálním balení.
• Ke zpracování vrácení požadujeme účtenku nebo doklad o koupi.

Posouzení škod

Jako partner společnosti Formovie má pravomoc posoudit rozsah škod oficiální tým společnosti Formovie. U problémů, jako jsou problémy s hlukem, pokud se určení ukáže jako náročné, se budeme spoléhat na reakci společnosti Formovie jako na hlavní faktor.

Požadavky na obrazovku

• Požadavek na rozbalovací video: U produktů, jako jsou obrazovky, které jsou náchylné k poškození, vás laskavě žádáme o poskytnutí videa z rozbalení. To nám pomáhá zajistit stav produktu při příjezdu.
• Důkladná kontrola: Během rozbalování je důležité produkt pečlivě zkontrolovat. Jakékoli škody by měly být zaznamenány ve videu pro naši referenci.
• Bezpečnostní opatření při instalaci: Jakmile je obrazovka vybalena a plně nainstalována, mějte na paměti, že náš poprodejní servis nemusí být zahrnut. Před konečnou instalací se ujistěte, že jste s produktem spokojeni.

Proces vrácení peněz

• Jakmile bude vrácená položka přijata a zkontrolována, budeme vás informovat o stavu vrácení peněz e-mailem.
• Pokud bude schválena, bude vaše refundace zpracována a kredit bude připsán na vaši původní platební metodu do stanoveného počtu dnů.

Burzy

Projektory vyměňujeme pouze v případě, že jsou vadné nebo poškozené. Pokud jej potřebujete vyměnit za stejnou položku, pošlete nám e-mail na adresu admin@nothingprojector.com.

Return shipping

• Pro zpáteční adresu kontaktujte náš zákaznický servis na čísle admin@nothingprojector.com.
• Budete odpovědní za uhrazení vlastních nákladů na dopravu za vrácení položky. Tyto náklady jsou nevratné. Pokud obdržíte náhradu, budou vám z ní odečteny náklady na zpáteční dopravu.

Další poplatky

Pokud neexistuje žádný platný důvod pro vrácení peněz a vrácení a produkt zůstane nepoškozený, může zákazník přesto podat žádost o vrácení peněz. V takových případech je zákazník povinen vrátit produkt na adresu uvedenou naším zákaznickým servisem a uhradit související poplatek za zpáteční dopravu. Kromě toho je zákazník odpovědný za 6% poplatek za zpracování vrácení na základě celkové částky objednávky.

Potřebujete pomoc?

Máte-li jakékoli dotazy týkající se vrácení peněz a vrácení, kontaktujte nás na adrese admin@nothingprojector.com.