Et års garanti

Medmindre andet er angivet på produktsiden, er standardproduktgarantiperioden et år, der starter fra den dato, du modtager varerne, hvor du er berettiget til gratis reparation eller udveksling. Ethvert krav skal bekræftes med producenten via kundeservice.
Medmindre andet er angivet på produktsiden, skal kunderne betale forsendelsesgebyrer for at returnere varen til Kina reparationsbase Selvom vi dækker forsendelsesgebyrerne for at sende den reparerede vare tilbage til kunden.

Refusion og returneringspolitik

Gyldighedsperiode

Fra købsdatoen varer vores refusion og returpolitik i 7 dage. Hvis der er gået mere end 7 dage siden dit køb, kan vi ikke tilbyde dig en fuld refusion eller udveksling.

Støtteberettigelse til afkast

• Vi accepterer ikke afkast af grunde som en tankeskift, forudsat at produktet forbliver ubeskadiget.
• For at være berettiget til en tilbagevenden skal din projektor være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Det skal også være i den originale emballage.
• Vi kræver en kvittering eller bevis for køb for at behandle dit afkast.

Skadevurdering

Som partner til Formovie ligger myndigheden til at vurdere omfanget af skader hos Formovies officielle team. For problemer som støjproblemer, hvis bestemmelsen viser sig at være udfordrende, vil vi stole på Formovies respons som vejledende faktor.

Skærmkrav

• Ukobling af videokrav: For produkter som skærme, der er tilbøjelige til skade, beder vi dig venligst om at give en unboxing -video. Dette hjælper os med at sikre produktets tilstand ved ankomsten.
• Grundig inspektion: Det er vigtigt at inspicere produktet omhyggeligt under unboxing. Eventuelle skader skal registreres i videoen til vores reference.
• Installationsforholdsregler: Når skærmen er ikke-bokset og fuldt installeret, skal du bemærke, at vores eftersalgsservice muligvis ikke er inkluderet. Sørg for, at du er tilfreds med produktet inden den endelige installation.

Refusionsproces

• Når din returnerede vare er modtaget og inspiceret, vil vi underrette dig om status for din refusion via e -mail.
• Hvis den godkendes, behandles din refusion, og en kredit vil blive anvendt til din oprindelige betalingsmetode inden for et specificeret antal dage.

Udvekslinger

Vi erstatter kun projektorer, hvis de er mangelfulde eller beskadigede. Hvis du har brug for at udveksle det med den samme vare, så send os en e -mail på admin@nothingprojector.com.

Returforsendelse

• For returadressen skal du kontakte vores kundeservice på admin@nothingprojector.com.
• Du er ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Disse omkostninger kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refusion, trækkes omkostningerne ved returforsendelse fra den.

Yderligere gebyrer

Hvis der ikke er nogen gyldig grund til refusion og returnering, og produktet forbliver ubeskadiget, kan kunden stadig indlede en refusionsanmodning. I sådanne tilfælde kræves det, at kunden returnerer produktet til den adresse, der leveres af vores kundeservice og bærer det tilknyttede afkastforsendelsesgebyr. Derudover er kunden ansvarlig for et gebyr på 6% returhåndtering baseret på det samlede ordrebeløb.

Brug for hjælp?

For eventuelle spørgsmål, der er relateret til refusion og afkast, bedes du kontakte os på admin@nothingprojector.com.