Terugbetalingsbeleid

Een jaar garantie

Tenzij anders vermeld op de productpagina, is de standaardproductgarantieperiode één jaar vanaf de datum waarop u de goederen ontvangt, gedurende welke u in aanmerking komt voor gratis reparatie of omruiling. Elke claim moet worden bevestigd met de fabrikant via de klantenservice.
Tenzij anders vermeld op de productpagina, moeten klanten de verzendkosten betalen voor het retourneren van het artikel naar China reparatiebasis Dienovereenkomstig, terwijl wij de verzendkosten zullen dekken om het gerepareerde artikel terug te sturen naar de klant.

Als de koper het artikel (en) heeft beschadigd/misbruikt, komt het niet in aanmerking voor gratis reparatie, maar klanten kunnen het op eigen kosten retourneren en een vergoeding betalen voor de reparatie. Retourverzendkosten zijn in dergelijke gevallen de verantwoordelijkheid van de klant.

Om een garantieclaim te starten, kunt u contact met ons opnemen via Admin@nothingprojector.com. Als je retourzending wordt geaccepteerd, sturen we je een retouradres en instructies over hoe en waar je je pakket naartoe moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retourverzoek te hebben ingediend, worden niet geaccepteerd.

U kunt voor elke retourvraag altijd contact met ons opnemen via: admin@nothingprojector.com.

Schade en problemen
Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en het goed kunnen maken.

Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen
Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (zoals voedsel, bloemen of planten), aangepaste producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en artikelen voor persoonlijke verzorging (zoals schoonheidsproducten). We accepteren ook geen retourzendingen voor gevaarlijke materialen, ontvlambare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als u vragen of opmerkingen heeft over uw specifieke item.

Helaas kunnen we geen retourzendingen van uitverkoopartikelen of cadeaubonnen accepteren.

Uitwisselingen
Nee, we accepteren geen ruil.

Terugbetalingen

Door het grootste deel van de tijd zullen we de doos openen en controleren of de machine functioneel is voordat we deze naar onze klanten sturen. Als het product echter DOA (Dead on Arrival) is, zullen we het gratis terugbetalen of vervangen. Verhoog uw DOA-zaak binnen 7 dagen na ontvangst.

Tenzij specifiek vermeld, accepteren we geen klantenterugkeer voor verandering van gedachten.