Política de reembolso

Garantia de um ano

Salvo indicação em contrário na página do produto, o período de garantia do produto padrão é de um ano a partir da data em que você recebe as mercadorias, durante o qual você é elegível para reparo ou troca gratuita. Qualquer reclamação precisa ser confirmada com o fabricante através do Atendimento ao Cliente.
Salvo indicação em contrário na página do produto, os clientes devem pagar as taxas de envio para devolver o item para China reparação base Em conformidade, enquanto cobriremos as taxas de envio para enviar o item reparado de volta ao cliente.

Se o comprador tiver danificado/utilizado indevidamente o item(s), ele não será elegível para reparo gratuito, no entanto, os clientes podem devolvê-lo a seu próprio custo e pagar uma taxa pelo reparo. As taxas de envio do retorno serão de responsabilidade do cliente nesses casos.

Para iniciar uma reclamação de garantia, pode contactar-nos em Admin@nothingprojector.com. Se o seu retorno for aceito, nós lhe enviaremos um endereço de retorno, bem como instruções sobre como e onde enviar o seu pacote. Itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceitos.

Você sempre pode entrar em contato conosco para qualquer pergunta de devolução em admin@nothingprojector.com.

Danos e problemas
Por favor, inspecione seu pedido na recepção e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.

Exceções/itens não retornáveis
Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (como alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (como pedidos especiais ou itens personalizados) e produtos de higiene pessoal (como produtos de beleza). Também não aceitamos devoluções de materiais perigosos, líquidos inflamáveis ou gases. Entre em contato se tiver dúvidas ou preocupações sobre seu item específico.

Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de itens em promoção ou cartões-presente.

Trocas
Não, não aceitamos troca.

Reembolsos

Na maioria das vezes, abriremos a caixa e verificaremos se a máquina está funcional antes de enviar para nossos clientes. No entanto, se o produto DOA (Dead on Arrival), vamos reembolsá-lo ou substituí-lo gratuitamente. Por favor levante o seu caso DOA dentro de 7 dias.

A menos que mencionado especificamente, nós não aceitamos o retorno do cliente para a mudança de mente.