Garantie un an

Sauf indication contraire sur la page du produit, la période de garantie du produit par défaut est d'un an à partir de la date à laquelle vous recevez les marchandises, au cours de laquelle vous êtes éligible pour une réparation ou un échange gratuit. Toute réclamation doit être confirmée auprès du fabricant via le service client.
Sauf indication contraire sur la page du produit, les clients doivent payer les frais d'expédition pour retourner l'article à Base de réparation de Chine En conséquence, alors que nous couvrirons les frais d'expédition pour renvoyer l'article réparé au client.

Politique de remboursement et de retour

Période de validité

À partir de la date d'achat, notre politique de remboursement et de retour dure 7 jours. Si plus de 7 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange.

Admissibilité aux retours

• Nous n'acceptons pas les rendements pour des raisons telles qu'un changement d'esprit, à condition que le produit reste en bon état.
• Pour être admissible à un retour, votre projecteur doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.
• Nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat pour traiter votre retour.

Évaluation des dommages

En tant que partenaire de Formovie, l'autorité d'évaluer l'étendue des dommages réside dans l'équipe officielle de Formovie. Pour des problèmes tels que les problèmes de bruit, si la détermination se révèle difficile, nous nous appuyerons sur la réponse de Forvie en tant que facteur directeur.

Exigences d'écran

• Débrancher les besoins vidéo: Pour les produits comme les écrans sujets aux dommages, nous vous demandons de fournir une vidéo de déballage. Cela nous aide à garantir l'état du produit à l'arrivée.
• Inspection approfondie: Il est crucial d'inspecter soigneusement le produit lors de la déballage. Tout dommage doit être enregistré dans la vidéo pour notre référence.
• Précautions d'installation: Une fois que l'écran est déballé et entièrement installé, veuillez noter que notre service après-vente pourrait ne pas être inclus. Assurez-vous que vous êtes satisfait du produit avant l'installation finale.

Processus de remboursement

• Une fois votre article retourné reçu et inspecté, nous vous informerons de l'état de votre remboursement par e-mail.
• En cas d'approbation, votre remboursement sera traité et un crédit sera appliqué à votre mode de paiement d'origine dans un nombre de jours spécifié.

des échanges

Nous ne remplissons que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l'échanger contre le même article, veuillez nous envoyer un e-mail à admin@nothingprojector.com.

Expédition de retour

• Pour l'adresse de retour, veuillez contacter notre service client à admin@nothingprojector.com.
• Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Ces coûts ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour en sera déduit.

Frais supplémentaires

S'il n'y a pas de raison valable pour un remboursement et un retour et que le produit reste en bon état, le client peut toujours initier une demande de remboursement. Dans de tels cas, le client est tenu de retourner le produit à l'adresse fournie par notre service client et de supporter les frais d'expédition de retour associés. De plus, le client est responsable des frais de traitement de rendement de 6% en fonction du montant total de la commande.

Besoin d'aide?

Pour toutes les questions liées aux remboursements et retours, veuillez nous contacter à admin@nothingprojector.com.