Garanzia di un anno

Salvo diversa indicazione sulla pagina del prodotto, il periodo di garanzia predefinito del prodotto è di un anno a partire dalla data di ricezione della merce, durante il quale hai diritto alla riparazione o alla sostituzione gratuita. Qualsiasi reclamo deve essere confermato al produttore tramite il Servizio Clienti.
Salvo diversa indicazione sulla pagina del prodotto, i clienti devono pagare le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo Base di riparazione cinese di conseguenza, mentre copriremo le spese di spedizione per rispedire l'articolo riparato al cliente.

Politica di rimborso e restituzione

Periodo di validità

Dalla data di acquisto, la nostra politica di rimborso e restituzione dura 7 giorni. Se sono trascorsi più di 7 giorni dal tuo acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio.

Idoneità ai resi

• Non accettiamo resi per motivi quali un cambio di idea, a condizione che il prodotto rimanga integro.
• Per avere diritto a una restituzione, il proiettore deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Inoltre deve essere nella confezione originale.
• Abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto per elaborare il tuo reso.

Valutazione dei danni

In qualità di partner di Formovie, spetta il potere di valutare l’entità del danno Formovieè la squadra ufficiale. Per questioni come i problemi legati al rumore, se la determinazione si rivela impegnativa, faremo affidamento su Formoviela risposta di come fattore guida.

Requisiti dello schermo

• Requisiti video di unboxing: Per prodotti come gli schermi soggetti a danni, ti chiediamo gentilmente di fornire un video di unboxing. Questo ci aiuta a garantire le condizioni del prodotto all'arrivo.
• Ispezione approfondita: È fondamentale ispezionare attentamente il prodotto durante l'unboxing. Eventuali danni dovrebbero essere registrati nel video per nostro riferimento.
• Precauzioni per l'installazione: Una volta disimballato e completamente installato lo schermo, tieni presente che il nostro servizio post-vendita potrebbe non essere incluso. Assicurati di essere soddisfatto del prodotto prima dell'installazione finale.

Processo di rimborso

• Una volta ricevuto e ispezionato il tuo articolo restituito, ti informeremo sullo stato del rimborso via e-mail.
• Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà applicato al metodo di pagamento originale entro un numero di giorni specificato.

Scambi

Sostituiamo i proiettori solo se difettosi o danneggiati. Se devi cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a amministratore@NothingProjector.com.

Spedizione di reso

• Per l'indirizzo di restituzione, contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo amministratore@NothingProjector.com.
• Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Questi costi non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, da esso verranno detratte le spese di spedizione per il reso.

Commissioni aggiuntive

Se non esiste un motivo valido per un rimborso e una restituzione e il prodotto rimane integro, il cliente può comunque avviare una richiesta di rimborso. In tali casi, il cliente è tenuto a restituire il prodotto all'indirizzo fornito dal nostro servizio clienti e a sostenere le spese di spedizione per la restituzione associate. Inoltre, il cliente è responsabile di una commissione di gestione del reso pari al 6% in base all'importo totale dell'ordine.

Hai bisogno di aiuto?

Per qualsiasi domanda relativa a rimborsi e resi, contattaci all'indirizzo amministratore@NothingProjector.com.