Återbetalningspolicy

Ett års garanti

Om inget annat anges på produktsidan är standardproduktens garantiperiod ett år från det datum då du tar emot varorna, under vilket du är berättigad till gratis reparation eller utbyte. Alla anspråk måste bekräftas med tillverkaren via kundtjänst.
Om inget annat anges på produktsidan, måste kunderna betala fraktavgifterna för att returnera varan till Kina reparationsbas [_0127_5] [_0127_5] fraktavgifterna för att skicka tillbaka den reparerade varan till kunden.

Om köparen har skadat/missbrukat varan/varorna kommer den inte att vara berättigad till gratis reparation, men kunder kan returnera den på egen bekostnad och betala en avgift för reparationen. Returfraktavgifter är kundens ansvar i sådana fall. 

För att starta ett garantianspråk kan du kontakta oss på admin@nothingprojector.com. Om din retur accepteras skickar vi dig en returadress, samt instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras.

Du kan alltid kontakta oss för alla returfrågor på admin@nothingprojector.com.

Skador och problem
Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.

Undantag/artiklar som inte kan returneras
Vissa typer av föremål kan inte returneras, som ömtåliga varor (som mat, blommor eller växter), anpassade produkter (som specialbeställningar eller personliga föremål) och personliga vårdprodukter (som skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer för farligt material, brandfarliga vätskor eller gaser. Vänligen kontakta oss om du har frågor eller funderingar kring din specifika vara.

Tyvärr kan vi inte ta emot returer på reavaror eller presentkort.

Utbyten
Nej, vi accepterar inte utbyte.

Återbetalningar

För det mesta kommer vi att öppna lådan och kontrollera att maskinen fungerar innan vi skickar till våra kunder. Men om produkten DOA (Dead on Arrival), kommer vi att återbetala eller ersätta den utan kostnad. Vänligen väck ditt DOA-ärende inom 7 dagar efter mottagandet.

Såvida det inte nämns specifikt, accepterar vi inte kundretur för åsiktsändring.